Публичная оферта

Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Исполнитель — Петрухин Алексей Геннадьевич, ИНН 580801445550, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, приобретающее доступ для личных целей. Оплату за несовершеннолетнего совершает его законный представитель либо сам несовершеннолетний при наличии требуемого законом согласия.

1.4. Сервис MatixMath доступен через Telegram-бота, мини-приложение и сайт https://www.matixmath.ru.

Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет пользователю на ограниченный срок доступ к функциям онлайн-сервиса MatixMath, а пользователь оплачивает выбранный тариф.

2.2. В состав сервиса могут входить тренировочные задания по математике, учебные материалы, подсказки, пошаговые разборы, проверка ответов, построение графиков, распознавание заданий по изображениям и цифровой репетитор.

2.3. Конкретный состав функций, лимиты и срок доступа отображаются на странице тарифов и в интерфейсе до оплаты.

2.4. MatixMath предназначен для самостоятельной подготовки. Исполнитель не выдаёт документы государственного образца и не гарантирует получение определённой оценки или экзаменационного балла.

Акцепт и предоставление доступа

3.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата выбранного тарифа через платёжную страницу ЮKassa.

3.2. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты. Доступ активируется автоматически после получения сервисом защищённого подтверждения платежа.

3.3. Для использования сервиса необходима учётная запись Telegram. Доступ привязывается к Telegram ID пользователя, указанному при создании платёжной ссылки, и предназначен только для него.

3.4. Если доступ не активировался в течение 30 минут после оплаты, пользователь обращается по адресу a1expetruhin@yandex.ru и указывает Telegram ID и сведения о платеже без передачи данных банковской карты.

Тарифы и порядок оплаты

4.1. Пробный доступ предоставляется один раз на 3 дня к одному выбранному экзамену без банковской карты: 30 успешных ответов ИИ и 3 страницы или изображения на весь пробный период. Архивы результатов сохраняются после завершения доступа.

4.2. Для каждого платного тарифа пользователь выбирает от 1 до 12 месяцев доступа. Один месяц равен 30 дням. На базовую стоимость периода (месячная цена тарифа, умноженная на количество месяцев) применяется прогрессивная скидка: 1 месяц — 0%; 2 — 3%; 3 — 5%; 4 — 7%; 5 — 9%; 6 — 12%; 7 — 14%; 8 — 16%; 9 — 18%; 10 — 20%; 11 — 22%; 12 месяцев — 25%. Итоговая стоимость, размер скидки и экономия показываются до перехода к оплате. Актуальный состав функций также опубликован в разделе «Тарифы». Для защиты сервиса от автоматизированной нагрузки действует техническое ограничение частоты: не более 6 запросов в минуту и 60 запросов в час. Суточные лимиты прежних тарифов обновляются по московскому времени. Лимиты новых модулей обновляются через каждые 30 суток от начала оплаченного периода; дата доступна в профиле.

4.3. Оплата производится в рублях через ЮKassa доступными на платёжной странице способами. НДС не предъявляется в связи с применением Исполнителем специального налогового режима НПД.

4.4. Автоматическое продление и рекуррентные списания не применяются. Банковская карта не привязывается к MatixMath. После окончания срока пользователь самостоятельно решает, приобретать ли новый период доступа.

4.5. Исполнитель регистрирует доход в сервисе ФНС «Мой налог», формирует чек плательщика НПД по Федеральному закону № 422-ФЗ и передаёт его пользователю в электронной форме. Подтверждение платёжной системы само по себе не заменяет чек НПД.

4.6. Каждый модуль открывает учебные функции только выбранного экзамена в мини-приложении MatixMath. Сроки разных модулей независимы; продление добавляется к уже оплаченному сроку того же модуля. Готовые решения, материалы, обычная практика и пробники не расходуют лимиты ИИ. Успешное обращение с распознаванием расходует один ответ ИИ и число обработанных страниц/изображений. Каждая страница PDF учитывается отдельно; изображения в режиме эксперта входят в тот же лимит. Ошибка обработки не расходует лимит. Неиспользованные основные квоты подписки на следующий период не переносятся; дата обновления показана в профиле. Остатки отдельно купленных пакетов сохраняются по правилам ниже.

4.7. Ранее оплаченные тарифы сохраняют прежние права, суточные лимиты и срок, включая начисление по ранее созданным заказам. Новые модули, купленные во время действующей срочной подписки прежнего типа или пробного периода того же экзамена, начинают оплаченный срок после соответствующего действующего доступа.

4.8. Переход ЕГЭ база → ЕГЭ профиль возможен с зачётом неиспользованной части фактически оплаченной стоимости базы и сохранением относительной скидки. Сумма доплаты и предварительный срок показываются перед оплатой. База отключается только после подтверждения оплаты. При отложенной оплате использованные дни базы не засчитываются повторно, поэтому итоговый срок профиля пересчитывается из доплаты и оставшейся стоимости базы. Уже действующий срок профиля при этом не сокращается.

Дополнительные пакеты ИИ

При активной оплаченной подписке на выбранный экзамен доступны разовые пакеты: 100 дополнительных ответов репетитора — 149 ₽; 10 страниц или изображений и 10 ответов для их разбора — 99 ₽. Ответы фото-пакета используются только в обращениях с вложениями, включая проверку экспертом. Каждая страница PDF учитывается отдельно. Скидки за длительность подписки на пакеты не распространяются.

Сначала расходуются соответствующие основные лимиты подписки. После их исчерпания используются дополнительные остатки. Для обращения с вложением нужны одновременно доступные страницы и ответ ИИ; при недостатке любого из них обработка не запускается и резерв возвращается. Ошибка обработки не расходует пакет.

Пакет привязан к выбранному экзамену, не открывает другой модуль и не продлевает подписку. В отличие от основных 30-дневных квот, неиспользованный остаток пакета сохраняется при обновлении лимитов и перерыве в подписке; использовать его можно после возобновления оплаченного доступа к тому же экзамену. Остатки базы не переносятся автоматически при переходе на профиль. Если платёж подтверждён после окончания подписки, пакет зачисляется и ожидает её возобновления. Автоматических списаний и повторных покупок нет. Правила обращений и возвратов настоящей оферты применяются также к пакетам.

Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются дистанционно через интернет в течение оплаченного периода путём поддержания доступа к выбранным функциям сервиса.

5.2. Срок доступа исчисляется со дня его активации. Неиспользование сервиса по причинам, зависящим от пользователя, само по себе не продлевает срок доступа.

5.3. Исполнитель вправе проводить технические работы. По возможности о продолжительных плановых работах сообщается заранее. Существенный простой по вине Исполнителя компенсируется продлением доступа либо возвратом за соответствующий период.

5.4. Для работы отдельных функций необходимы Telegram, интернет-соединение и совместимое устройство, которые пользователь обеспечивает самостоятельно.

Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ, обеспечивать работоспособность сервиса в разумных пределах, защищать данные пользователя и отвечать на обращения.

6.2. Пользователь обязуется сообщать достоверные данные, не передавать доступ третьим лицам, не вмешиваться в работу сервиса и не использовать его для нарушения закона или прав других лиц.

6.3. При обнаружении ошибки пользователь может сообщить о ней через поддержку в мини-приложении либо по электронной почте.

6.4. Исполнитель может временно ограничить доступ при злоупотреблении, автоматизированной выгрузке материалов, попытках обхода лимитов или создании угрозы безопасности. До постоянной блокировки пользователю направляется объяснение, если это технически и юридически возможно.

Материалы и интеллектуальные права

7.1. Пользователь получает простое непередаваемое право использовать материалы и функции MatixMath для личного обучения в течение срока доступа.

7.2. Массовое копирование, публикация, перепродажа, передача базы заданий или предоставление общего доступа третьим лицам без письменного согласия правообладателя запрещены.

7.3. Пользователь сохраняет права на собственные сообщения и изображения и подтверждает наличие законных оснований для их отправки в сервис.

Отказ от услуги и возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление на a1expetruhin@yandex.ru.

8.2. Для непрерывного доступа к Сервису стоимость использованной части определяется пропорционально календарным дням от активации до даты получения отказа включительно относительно всей оплаченной продолжительности. Из остатка могут быть удержаны только суммы фактически понесённых расходов, документально подтверждённых и непосредственно связанных с исполнением именно этого договора, без двойного учёта. Неиспользованный будущий период не считается оказанным только по факту открытия доступа.

8.3. Если оплаченный доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и нарушение не устранено в разумный срок, пользователь вправе потребовать полный возврат.

8.4. В заявлении следует указать ФИО плательщика, Telegram ID, дату, сумму и номер платежа, выбранный тариф и способ связи. Полные реквизиты банковской карты сообщать нельзя.

8.5. Требование рассматривается в течение 10 календарных дней со дня получения. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если платёжная система поддерживает такой способ.

8.6. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.

Особенности ИИ-функций

9.1. Некоторые ответы формируются с применением технологий искусственного интеллекта. Такие ответы могут содержать неточности и предназначены для учебной помощи, а не для принятия юридических, медицинских, финансовых или иных значимых решений.

9.2. Пользователю рекомендуется проверять вычисления и сопоставлять ответы с учебными материалами. Об обнаруженной ошибке можно сообщить в поддержку.

Персональные данные

10.1. Для исполнения договора могут обрабатываться Telegram ID, имя и имя пользователя Telegram, обращения в поддержку, отправленные пользователем тексты и изображения, сведения о тарифе и технические данные платежа. Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит.

10.2. Данные используются для авторизации, предоставления функций сервиса, поддержки, учёта оплаты, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.

10.3. Для исполнения договора отдельные данные могут передаваться Telegram, ЮKassa, хостинг-провайдеру и поставщикам технологий распознавания и искусственного интеллекта в объёме, необходимом для работы соответствующей функции.

10.4. Не следует отправлять в сервис изображения документов, банковских карт, сведения о здоровье и иную информацию, не относящуюся к математической задаче.

Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, устройства, интернет-соединения, платёжной системы и иных независимых сервисов, но содействует восстановлению доступа в пределах своих возможностей.

11.3. Никакое положение оферты не исключает и не ограничивает обязательные права потребителя.

Заключительные положения

12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Новая редакция оферты применяется к покупкам, совершённым после даты её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

12.3. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласие по электронной почте. Это условие не лишает пользователя права обращаться в государственные органы или суд.

12.4. Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.